Garantía de satisfacción
Siempre nos hemos comprometido a reducir los costos para que usted tenga más para invertir. Es por ello que las comisiones en operaciones en línea de acciones cotizadas y fondos cotizados (ETF) se rebajaron a 0 USD y las comisiones de opciones en línea son de solo 0 USD más 0,65 USD por contrato.¹
Creemos también que cada inversionista merece trabajar con una empresa en la que pueda confiar. No encontrará ese tipo de promesa en todas partes pero la encontrará aquí. Si por algún motivo no está completamente satisfecho, le reembolsaremos la tarifa o comisión elegible relacionada con su solicitud y trabajaremos con usted para arreglar las cosas.² No encontrará este tipo de promesa en todas partes, pero aquí sí.
Preguntas sobre la Garantía de satisfacción²
-
Reembolsaremos las tarifas o comisiones incluidas en: La guía de precios de Charles Schwab para inversores individuales.
Si por alguna razón no está satisfecho, le reembolsaremos la tarifa del programa del trimestre anterior de la Asesoría Patrimonial de Schwab™.
-
Aunque la garantía cubre una amplia gama de tarifas y comisiones, hay servicios a los que no se aplica. Estos incluyen cuentas gestionadas por asesores de inversión que no están afiliados a Schwab, como Schwab Advisor Network® y Managed Accounts Select®. La garantía tampoco aplica a los gastos operativos cobrados por los fondos mutuos y los ETF, ni a los intereses pagados por los préstamos de margen.
Si tiene preguntas sobre si la garantía se aplica a alguna tarifa específica, llame a un profesional de inversiones de Schwab para obtener ayuda.
-
Puede llamar a un profesional de inversiones de Schwab al +1-415-667-7870. O, si usted trabaja con un consultor financiero de Schwab, puede contactar a su consultor.
-
Las solicitudes de reembolso deben recibirse en el plazo de 90 días desde la fecha en que se hizo el cobro de la tarifa.
-
Los fondos se acreditarán a la cuenta en la que se hizo el cobro en un plazo aproximado de cuatro semanas a partir de la presentación de una solicitud válida.
Start investing in the US today
-
Comience a invertir en el mercado de los Estados Unidos.
¿Tiene más preguntas? Estamos aquí para ayudarlo.
-
LlameFuera de los EE. UU.
+1-415-667-7870Números internacionales gratuitos
En los EE. UU.
1-877-853-1802Servicio al cliente 24x5
Lunes desde las 1:00 a.m. hasta las 1:00 a.m. del sábado (hora del este de los EE.UU.) -
Correo electrónico -
Dirección postalEnvíe solicitudes, depósitos y otros materiales a:
Charles Schwab & Co., Inc.
Attn: International Operations
1945 Northwestern Drive
El Paso, TX 79912-1108, EE. UU.